Programmes de soutien aux patients

Des solutions conçues pour répondre aux besoins de vos patients et aux spécificités de votre marque

Notre mission rejoint la vôtre : favoriser un meilleur accès aux médicaments, optimiser l’efficacité et offrir des soins de qualité supérieure aux patients. Sentrex met à votre disposition un partenaire PSP dévoué et flexible, qui comprend véritablement votre marque et est prêt à s’adapter pour répondre à l’évolution rapide des soins spécialisés au Canada.

Avantages d’une collaboration avec nos équipes

Nous ne nous contentons pas de développer des PSP, mais nouons un partenariat stratégique avec vous pour garantir que vos programmes offrent une expérience exceptionnelle aux patients tout en s’alignant sur vos objectifs commerciaux.

Découvrez ce qui nous rend uniques.

Nos collaborateurs sont l’âme de notre organisation et sont animés par la passion et l’authenticité. Nos équipes sur le terrain sont constituées de pharmaciens qualifiés, de spécialistes en remboursement et de personnel infirmier ayant une solide expérience dans le domaine des soins spécialisés au Canada. Notre processus de recrutement ciblé, rassemblant des spécialistes chevronnés aux profils variés, qui sont certifiés grâce à nos programmes de formation de pointe. Cela nous permet de respecter nos valeurs fondamentales et de garantir un service réactif, responsable et axé sur les besoins de nos clients et des vôtres.

Nous nous efforçons de saisir pleinement les besoins de chaque partie prenante, qu’il s’agisse des patients, des professionnels de la santé ou des fabricants, afin de créer et de mettre en œuvre des programmes innovants qui surpassent leurs attentes. Vous pourrez compter sur une équipe dévouée et flexible, qui assure une évaluation constante des performances des programmes et de la satisfaction des patients, afin de s’adapter rapidement aux changements dans le domaine des soins spécialisés.

Luminav^MC, notre gamme de technologies exclusives, intègre des portails pour les professionnels de la santé et les patients, conçus spécifiquement pour les services de soutien aux patients. Grâce à des technologies de pointe, elle optimise l’efficacité des programmes et génère des informations stratégiques exploitables. De l’accès accéléré aux médicaments aux stratégies d’observance basées sur la technologie, Luminav^MC révolutionne les services de soutien aux patients.

Notre vaste expertise nous permet d’adopter une approche intégrée, regroupant sous un même toit le développement de programmes PSP, la stratégie de marque et les services de création publicitaire. Grâce à nos solides relations avec les cliniques, nous proposons une solution complète qui relie efficacement les offres de PSP et les besoins des cliniques. Nous reconnaissons également l’importance de la collaboration : que vous préfériez les solutions centralisées ou souhaitiez travailler avec d’autres fournisseurs, nous adaptons notre approche à vos besoins.

« Je tenais à vous informer que, lors d’un appel international avec l’ensemble de notre équipe, le Canada a été reconnu comme la référence absolue, offrant un PSP hors pair. Merci à Sentrex! »

« Pour les PSP, j’ai mon propre indicateur de rendement clé : c’est le délai qui s’écoule avant que nous recevions une première plainte d’une clinique ou d’un prescripteur. Je constate avec surprise qu’à ce jour, nous n’avons reçu que des commentaires positifs! »